10月4日，正是国庆长假的第4天，红枫苑不少业主都忙于投亲访友或宴请宾客，小区沉浸在一派欢乐祥和的节日气氛中。时值中午，住在红枫苑21幢1单元101室的杭州金世纪房地产开发有限公司员工李晓伟刚吃完午饭，突然发现停放在该楼道旁的一辆电瓶车上放着一只精致的小公文包，打开一看，里面有不少现金和证件，细心的李工马上意识到肯定是有人不小心遗忘在那里的。为了慎重起见，他马上叫来小区保安，两人一起把包拿到万家物业公司红枫苑物管处，发现包里有人民币5100元，还有军官证、驾驶证、车辆行驶证等不少有效证件，但一看名字却不是本小区的住户。

    考虑到失主目前可能还不知道少了包，物业公司保安队长王松才马上到小区中央监控室查看监控录象，发现在45分钟以前有一辆上海牌照的小车驶进小区停在21幢1单元门口，当时下来两个人，在打开后备箱拿东西时，其中一人把腋下夹着小包随手放在了旁边的电瓶车上就拿着其他东西上了楼。再查看门岗进出车辆登记簿，发现该车是到21幢1单元502室作客的，刚要通知502室住户时，失主已发觉丢了包，正与502室业主急急忙忙赶到物管处求助来了，一查验，全部对上了号。失主拿着失而复得的包非常感动，连声道谢，还拿出整包的香烟来酬谢，被婉言谢绝后，激动地在物管处写下了“物管公司管理严谨、为民着想，小区业主拾金不昧、品质高尚”的留言。